PERCHE’ QUESTO AVVISO

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi web del centro Dimanda, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo www.dimanda.it.

L’informativa è resa solo per il sito ufficiale del centro Dimanda e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

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Il centro Dimanda (di seguito: “Dimanda”), nella sua qualità di Titolare del Trattamento, ovvero di persona giuridica che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (di seguito: “Trattamento”), da sempre considera di fondamentale importanza la tutela dei dati personali dei propri Utenti e, per tale motivo, assicura che il loro trattamento avvenga nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/2003, così come modificato dal D. Lgs. 101/2018 recante disposizioni di adeguamento al Regolamento UE 2016/679 (di seguito: “G.D.P.R.”) del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27/04/2016.

La presente Informativa sul Trattamento (di seguito: “Informativa”) ha lo scopo di comunicarLe in maniera semplice e trasparente tutte le informazioni utili e necessarie affinché possa conferire i dati personali in modo consapevole quando utilizza i nostri servizi e affinché possa prestare un consenso al trattamento dei suoi dati personali nelle sezioni del presente sito ove venga richiesto di fornire questi ultimi.

Sin d’ora Le anticipiamo che potrà comunque richiedere e ottenere, in qualsiasi momento, chiarimenti e/o rettifiche del Trattamento ai recapiti indicati nell’apposita sezione (n. 8 dell’Informativa).

In ogni caso, dal momento che la presente privacy policy potrebbe subire modifiche, in adeguamento ad eventuali modifiche legislative, La invitiamo a consultare periodicamente questa sezione del sito.

Inoltre, il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questo Sito Web nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo. Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario

Qui di seguito Le forniamo alcune informazioni relative al Trattamento, con l’indicazione precisa di:

  1. chi sono titolare e responsabile del Trattamento;
  2. quale tipo di informazioni raccogliamo/quali dati sono oggetto di Trattamento;
  3. quali sono le finalità e la base giuridica del Trattamento;
  4. chi sono i destinatari delle informazioni;
  5. dove e per quanto tempo verranno conservate le informazioni;
  6. principi e modalità del Trattamento;
  7. quali sono i diritti dell’Interessato;
  8. come contattarci.
  9. Titolare e Responsabile del trattamento dei dati personali.

Titolare del Trattamento dei Dati (determina le finalità e i mezzi del Trattamento):  Dimanda SRLS (P.Iva e C.F. 13597620965 ) con sede legale in Viale Grigna 3, 20857 Camparada (MB) – Capitale sociale 1000€ – telefono 349/5065944 – Pec: dimandasrls@pec.It – Indirizzo email infodimanda@gmail.com

Responsabile del trattamento:

I suindicati recapiti generali, unitamente agli altri specifici indicati al n. 8 dell’Informativa, potranno essere utilizzati al fine di esercitare i Suoi diritti in tema di Trattamento e, in particolare quelli di controllo, rettifica, accesso (meglio precisati al n. 7 dell’Informativa).

  1. Oggetto del Trattamento: tipologia di Dati raccolti.

2.1 Dati di navigazione o di utilizzo[1].

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

Appartengono a questa categoria gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer usati dagli utenti per collegarsi a www.dimanda.it, il metodo usato per sottoporre le richieste al server, e altri parametri relativi al sistema operativo e al sistema informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

2.2. Dati forniti volontariamente dall’utente.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.

Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questo Sito Web sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questo Sito Web fornire il Servizio.

Nei casi in cui questo Sito Web indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività. Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, possono contattare il titolare utilizzando uno dei recapiti indicati nella presente Informativa. L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questo Sito Web o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo Sito Web – ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile. L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito Web e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

  1. Finalità e base giuridica del Trattamento.

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

  • l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche[2]. Ad esempio, la finalità di raccolta dei Dati per contattare l’Utente attraverso mailing list o newsletter cui lo stesso si sia registrato. In questo caso, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questo Sito Web. L’indirizzo email dell’Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questo Sito Web o dopo aver effettuato un acquisto. Questo tipo di servizi è funzionale alla gestione centralizzata dei tag o script utilizzati su questo Sito Web. L’uso di tali servizi comporta il fluire dei Dati dell’Utente attraverso gli stessi e, se del caso, la loro ritenzione. Ovviamente trattandosi di finalità facoltativa, il consenso potrà essere dato o meno e potrà essere revocato in qualsiasi momento senza che ciò influisca negativamente sulla navigazione sul sito internet;
  • il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
  • il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
  • il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
  • il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

  1. Destinatari (comunicazione a soggetti terzi).

In alcuni casi, i Suoi dati potranno essere messi a disposizione di soggetti terzi, anche autonomi titolari del trattamento, per fini connessi all’erogazione dei servizi di interesse o in ottemperanza a norme di legge e regolamenti che ne dispongono la comunicazione, nonché ad organi di controllo. In particolare:

  • soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito Web, professionisti esterni che tratteranno i loro dati come autonomi titolari del trattamento, (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema);
  • soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare.

L’elenco aggiornato dei destinatari potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

  1. Dove e per quanto tempo verranno conservate le informazioni.

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare. I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali. L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati. Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l’Utente può fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti. Più in particolare:

  • i Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto;
  • i Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare;
  • quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato.

In ogni caso, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

  1. Principi e modalità del trattamento.

Ai sensi dell’art. 4 G.D.P.R. per Trattamento si intendono le operazioni applicate ai dati personali di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.

Ciò avverrà nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste della normativa vigente (D. Lgs. 196/2003 aggiornato al G.D.P.R.) ispirandosi ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, adeguatezza e pertinenza da parte di persone autorizzate da Dimanda e con l’adozione di adeguate misure di protezione, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Non verrà svolto alcun processo decisionale automatizzato. 

Google Tag Manager (Google LLC): è un servizio di gestione dei tag fornito da Google LLC. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield. Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questo Sito Web. Le interazioni e le informazioni acquisite da questo Sito Web sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network. Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.): Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.

Widget sociali di Google+ (Google Inc.): i widget sociali di Google+ sono servizi di interazione con il social network Google+, forniti da Google Inc. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.

Pulsante e widget sociali di Linkedin (LinkedIn Corporation): il pulsante e i widget sociali di LinkedIn sono servizi di interazione con il social network Linkedin, forniti da LinkedIn Corporation. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

Protezione dallo SPAM: questo tipo di servizi analizza il traffico di questo Sito Web, potenzialmente contenente Dati Personali degli Utenti, al fine di filtrarlo da parti di traffico, messaggi e contenuti riconosciuti come SPAM.

Google reCAPTCHA (Google Inc.): Google reCAPTCHA è un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Google Inc. L’utilizzo del sistema reCAPTCHA è soggetto alla privacy policy e ai termini di utilizzo di Google. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.

Statistica: i servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

Google Analytics (Google Inc.): Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito Web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy Shield.

Ottimizzazione e distribuzione del traffico: questo tipo di servizi permette a questo Sito Web di distribuire i propri contenuti tramite dei server dislocati sul territorio e di ottimizzare le prestazioni della stessa. I Dati Personali trattati dipendono dalle caratteristiche e della modalità d’implementazione di questi servizi, che per loro natura filtrano le comunicazioni fra questo Sito Web ed il browser dell’Utente. Vista la natura distribuita di questo sistema, è difficile determinare i luoghi in cui vengono trasferiti i contenuti, che potrebbero contenere Dati Personali dell’Utente.

Cookie Policy: questo Sito Web fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per prendere visione dell’informativa dettagliata, l’Utente può consultare la Cookie Policy.

Log di sistema e manutenzione: per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Sito Web e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Risposta alle richieste “Do Not Track”: questo Sito Web non supporta le richieste “Do Not Track”. Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l’Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questo Sito Web potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

  1. Quali sono i diritti dell’Utente.

Nella Sua qualità di interessato Le sono garantiti i diritti di cui agli artt. 15-22 del G.D.P.R. In particolare:

  • diritto di accesso (es: finalità, categorie di dati personali, destinatari, periodo di conservazione), rettifica e cancellazione dei dati;
  • diritto di conoscere l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze per l’interessato;
  • diritto di limitazione e opposizione al Trattamento;
  • diritto alla portabilità dei dati;
  • diritto di revocare il consenso senza pregiudizio per la liceità del Trattamento sino a quel momento;
  • diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali con sede a Roma, Piazza di Monte Citorio n. 121 qualora ritenga che il Trattamento violi i principi della normativa vigente (sia italiana che europea).

I Suoi diritti possono essere esercitati mediante comunicazione scritta da inviare a Dimanda all’indirizzo di posta elettronica “infodimanda@gmail.com” precisando nell’oggetto “esercizio diritti privacy” al fine di poter evadere la richiesta più celermente o a mezzo raccomandata presso la sede legale all’indirizzo Viale Grigna 3, 20857 Camparada (MB).

  1. Come contattarci.

Per qualsiasi domanda e/o chiarimento su questa Informativa o sui servizi erogati potrete contattare Dimanda:

  • a mezzo e-mail all’indirizzo: “infodimanda@gmail.com”;
  • a mezzo raccomandata all’indirizzo Viale Grigna 3, 20857 Camparada (MB).

 

[1] Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questo Sito Web (anche da applicazioni di parti terze integrate in questo Sito Web), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questo Sito Web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

 [2] In alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali.